北汽幻速-北汽幻速H3F 左后方减震漏油

北汽银翔 北汽幻速H3F

发表于:2019-06-10 分享:

我也要投诉

车买了两年多一点,里程不到一万三千公里,有次洗车偶然发现左后方减震漏油。首先打了质保手册上的售后电话,没人接,打当时买车4S店电话打不通,打销售电话没人接,打4S店保养接待的电话也没人接,然后又在网上找了售后电话,终于打通了,对方说他们没做北汽售后了,最后打4001050888终于找到售后了。接待我的那个人居然叫我花钱换配件,质保期内凭什么让我花钱,想钱想疯了?! 经过检查之后确定是减震漏油,做了登记叫我等配件,等了半个月还没消息,打电话过去问说厂家缺配件,我又打400问,客服说帮我问一下再回复,现在等了几天了还没消息。

投诉编号 QT281296 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽银翔 - 北汽幻速H3F
投诉人 郑先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.5L 尊贵型
投诉时间 2019-06-10 所属类型 MPV
投诉地区 四川省 - 宜宾市 4S店名称 宜宾速迈汽车销售有限公司
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 13000 诉求 维修
购车时间 2017-01-18
投诉问题

配件等待

企业最终结果2019-06-11 09:01

北汽幻速回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理

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