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(施先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
奔驰-奔驰E级 底盘有异响
北京奔驰
E级
2018-11-08
4.9万
0
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT274299
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E级
2018款 E 200 L 运动型
投诉时间
2018-11-08 22:41:00
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南庞大之星
里程数(KM)
4000
购车时间
2018-05-28
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
行驶在下坡路段时,底盘异响严重,车内噪音严重!
2019-04-03 11:25
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1204
次
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