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1分
北汽幻速-北汽幻速H3F 发动机故障灯总是亮
北汽幻速H3F
2018-10-02
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT272853(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-02 21:59:05
投诉地区
4S店名称临沂北速汽车销售有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2017-04-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从买了幻速H3F后,该车发动机故障灯老是亮,为此我已经到经销商处维修了4次,每次他们都用解码器把故障码消除告诉我没问题然后我开回家后发现发动机故障灯又亮了,我的车三千公里不到已经在经销商保养了两次了,这次经销商说是三元催化器坏了要给我换一个,但是他们没有现货,要到厂家申请,我等了半个多月打电话问经销商结果告诉我还在申请中什么时候能申请来他们也不知道,我想要他们给我一个明确的答复尽快把我的车修好。
2018-10-08 08:28
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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