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1分
东南汽车-东南DX3 变速箱严重出现质量问题更换了三个
东南DX3
2018-09-30
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT272784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-30 14:36:30
投诉地区
4S店名称周口锦盛东南三菱
里程数(KM)30000
购车时间2017-01-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人购买一辆东南DX3开的不到一年就更换了两个变速箱,新车买回来开的没有半年原车变速箱严重漏油,4s店就给我说更换变速箱,我就很配合的去更换变速箱,就开始换第一个变速箱,换过变速箱之后,接这出现顿挫。 厂家来人来检测,检测之后确定是她们的变速箱出现缺陷,然后又让我换变速箱,接着又开始更换变速箱,开的不到一段时间,变速箱分离轴承坏了,让我去更换。 换了半个月,换好之后让我去提车,我就去吧车开回来,开的没有两天变速箱又出现严重漏油,这车这么多的毛病,如果才能让车主得到安全保障。
2018-10-10 08:52
最终结果
东南汽车回复:10.8-10.10已多次回访客户,均提示无法接通,无法联系上客户。
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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