投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT272686(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-28 10:22:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高安和福北京现代 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2015-12-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
时速达到五六十公里,关闭车窗和音响,可以听到有嗡嗡响,随着车速提升,嗡嗡响声频率上升,在很平顺静音的沥青路上声音更明显。咨询相关人员解释轴承有问题,但回4S店检测,上路路试,回复正常,理由是朗动车原厂锦湖轮胎偏硬的原因导致胎噪和振动。
异响问题没有得到处理后,回去又特意上了趟高速试试,在路况很好的情况下,问题依然存在,轮胎的原因理由没有说服力。
严重怀疑4S店查询车子还有两个月过保,存在故意拖延故障问题过保免责处理。打算过几天再找一家4S店检测