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1分
长安福特-福克斯 技术不过关，欺骗客户
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT271875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-06 13:56:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山泰瑞福 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2015-09-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年八月，去该店检查嗡嗡响车辆，技师说听不见，车辆正常，无需维修，如果对于该店检查不认可，可以去其他经销商，该车离合器嗡嗡响原因厂家曾下达过公告。请问该店技师 为何不按照以上维修指导进行检测呢？
之后我便去其他经销商检查该问题。问题原因找到为离合器。请问泰瑞福同样是经销商，为何别家店可以检查出问题，而你们为何说是正常呢？
店内人员曾电话告知我说本店技师能力有限，那么我想问厂家下发的有公告，并且你们有厂家技术支持？请问该店（泰瑞福）这些流程你们做了
车主相关投诉
2018-09-30 20:03
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13310次
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