投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT271794(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-04 11:46:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产禅车城店 |
里程数(KM) | 66800 |
购车时间 | 2011-11-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年1月初,发现车辆仪表盘发动机故障灯亮起,到4S店检测故障码:P0846,属变速箱故障。4S店答复要修复只能更换变速箱的阀体,且报价过万元(已占新车车款的1/9);若不修复,可消码处理(也就是心理安慰下),也要收费100元。4S店也承认2011年批次的日产阳光车辆CVT变速箱有通病,是产品质量缺陷。主要表现为:车辆转速过高,动力弱,经常是2500转速而速度才40KM/H。
翻看各类汽车论坛阳关板块,绝大部分已购买2011款阳光的车主均有反映问题,多发生在50000公里之后出现(此时99%的车辆均已过保),但厂家每次都多番推脱,推卸责任。
本人车辆虽已过保,但该问题很明显并非车主操作不当引起,是东风日产厂家质量问题,现强烈要求厂家介入进行免费维修,本人不接受任何付费要求,根据多次协商,自费比例每次都不同,再次强调,这是厂家质量问题,非车主引起,必须免费维修!我也将持续进行上诉,不管是12315还是政府质量监督等相关部门。