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1分
福特-蒙迪欧 碳罐有堵塞的情况
长安福特蒙迪欧
2018-06-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT268923(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-03 18:06:55
投诉地区
4S店名称济源市瑞福汽车贸易有限公司
里程数(KM)48888
购车时间2014-12-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的福特蒙迪欧购买于2014年12月,2018年5月便出现下列情况:

1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音;

2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有类似“放屁”的声音。

3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶十几公里后,第一格油就显示用没了,油箱始终处于加满了的假象,实际因为油箱内气压过大,实际都没加满油。因为新蒙迪欧采用便利加油的油箱盖方式,刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的,据广大车友及4S店反馈15年以后的车厂家已更换新的碳罐,此类情况已解决,希望厂家能对我们15年以前的车主进行免费的碳罐更换,虽然15年以前的车有的已过质保期,但是车辆本身的设计缺陷根本不存在过不过质保期的问题,车辆本身的设计缺陷会给车主造成各种不便甚至于生命危险,希望厂家能够给予解决。

2018-06-12 10:34
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特-疑似碳罐设计缺陷】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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