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(杨先生)
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1分
东风本田-思域 发动机机油增多
东风本田
思域
2018-05-21
5.4万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
魏
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT268426
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思域
2016款 220TURBO 自动豪华版
投诉时间
2018-05-21 21:28:55
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
杭州东顺汽车
里程数(KM)
9000
购车时间
2017-08-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
东风本田思域1.5T发动机存在设计缺陷,发动机机油量无故增多,本田官方只针对CR-V实施召回,无视思域车主的问题。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-09-03 15:32
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2517
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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