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红黑榜
发表投诉
1分
东风本田-本田CR-V 机油无故增多,有乳化现象
东风本田
CR-V
2018-01-26
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
李
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT263468
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2017款 240TURBO 自动两驱舒适版
投诉时间
2018-01-26 13:15:35
投诉地区
湖北
襄阳
4S店名称
东风本田襄阳恒辉特约销售服务店
里程数(KM)
5000
购车时间
2017-09-30
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机机油无故增多,机油乳化,且稀释,并伴有浓烈的汽油味,换出的机油呈黑色水状,疑似发动机磨损严重。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262733
东风本田-本田CR-V 机油量无故增多,且伴有浓烈的汽油味
2018-01-15 19:22
没有更多了
2018-06-19 18:03
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2514
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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