专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用五菱-宝骏730 经销商欺骗性消费,承诺三个月内新车提车是库存车,多收购置税,服务态度极差
宝骏730
2018-01-19
5.2万0收藏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

17年12月19日委托亲戚在衡东坤泰汽贸订购宝骏730,

1.销售在签署购车协议时,没有把协议发给客户,未经授权假冒签名签署购车协议,

2.销售在电话里承诺是三个月内新车,购车协议没发给我看,自己签了,所以也没有写上。有意隐瞒库存车的事实,欺诈消费者。

3.在结款时保险超出预算,要求客户补钱,购置税多算了没有退给客户,刻意隐瞒购置税税额不提供购置税发票,只字未提有购置税退。

在前几天强烈要求之下打了购置税票,也没明确说多交的钱可以退回,企图私吞。提车车况肮脏,长时间风吹日晒雨淋,车体老化及橡胶零件严重。前后雨刮器老化,提车十天雨刮都不能喷水,打开引擎盖前挡风玻璃下面全是泥沙,发动机下面车内也很多泥沙,车子储存环境恶劣,方向机,座位,铁制品橡胶制品电池,轮胎严重老化及氧化。 隐瞒库存车事实,欺诈消费者,要求退换车,补偿保养,赠送优惠券,4S店都拒绝。

前两次投诉到厂家,经销商还打电话来协商,现在直接不理睬,嚣张的跟我说厂家鼓励出售库存车,你投诉也没用

希望厂家或者4S店处理

1.退车或换车,并补偿保险和购置税 装潢一切费用 处理结果

2.无法退车换车,希望退一万元购车款,别人17年产的同款比我便宜5000,该车为一年库存车打个九折也不过分

3.要求更换雨刮,大灯,机油、机滤、刹车油、电瓶、轮胎、

4.赠送两次免费保养,新车3000公里做首保,库存车零部件机油氧化,必须提前首保,另延保1年4万公里,

2018-02-13 04:21
最终结果
上汽通用五菱回复:厂家收到用户投诉就积极协调经销商与用户沟通处理,处理结果还需要经销商与用户进一步协商。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有