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2分
众泰汽车－众泰T600 4S店不遵守承诺不给导航升级，后备箱盖上部尾翼容易变形
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT260861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-08 21:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武威一人一车汽车 |
| 里程数(KM) | 49530 |
| 购车时间 | 2014-10-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
1、自2014年10月2日从兰州兴和4S店购车后，发现导航是2012年前的，早过时，后续要求他们升级，截止现在都未给升级，违反合约里的承诺一次免费升级！
2、后行李箱盖上部尾翼由于质量问题更换二次，15年5月一次，16年一次，问题都是太阳一晒尾翼上部就跷曲变形，导致开启后箱盖时相互磨擦且发出磨擦声，今年6月要求更换，一人一车4S店说不符合条件不给更换。（有图片为证。）
2017-12-11 17:03
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
2017-12-11 18:58
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-12-13
我投诉的尾翼质量问题一人一车4s店已解决更换！
车主
2017-12-13
我投诉的尾翼质量问题一人一车4s店已解决更换！
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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