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1分
东风悦达起亚-起亚K3 变速箱异响
起亚K3
2017-11-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT260430(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-29 11:05:28
投诉地区
4S店名称起亚润丰
里程数(KM)15155
购车时间2015-08-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购新车开的不到两个月发现变速箱有响声到4s店修说是1档齿轮的问题,换了个变速箱以后就没当回事正常开。没想到开了几个月又听到变速箱异响,去4s店多次没解决,厂家还回复正常,先让我开着,响声是越来越大都没有好的心情开车,11月25日又把车放到了4s店他们说录音给厂家今天都29日了给我说厂家还没回复结过呢!我想要求尽快给我换变速箱和赔偿损失,不行就换车。
2017-12-04 16:21
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
2017-12-05 09:59
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-10
问题是是正常解决了,就是时间有点慢!
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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