专业的汽车质量投诉平台

车辆行驶过程中，发觉发动机温度急剧上升，于是停车打开发动机盖，发觉防冻液壶破裂，防冻液漏光，没办法于是自己加的纯净水继续以低速行驶回家，行驶了20公里，途中发动机温度继续升高，中途还加了两次纯净水，稀释了防冻液，如果不加纯净水，车根本就无法开动。

于是开到4S店授权的合作店，这个店4S店和厂家100%承认，不承认我负责全部责任，检查的结果是防冻液壶质量问题，答应赔我一个壶，防冻液一共8升，说只赔我一升，他们咨询了厂家说也是赔一升，剩下的几升我要自己掏钱购买，一起225元，但是我打总部电话，4008202020，他们给我的答复是在质保期内。

由于质量问题导致的液体缺少什么的，一切费用由厂家承担，厂家跟4S店说的是只赔一升，厂家跟我的答复是全赔，我打了约30次电话给厂家，询问为什么跟4S店的答复和给我的答复不一样，他们说一直在沟通，沟通了5天，一直没有反应，把我当猴耍，我很失望，投诉厂家