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1分
长城汽车-长城C30 保修期出现问题拖到出保
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT253218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-28 15:21:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴市利丰长城4S店 |
| 里程数(KM) | 730000 |
| 购车时间 | 2013-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
五原县定点售后保养车，出现烧机油现象，检查三次以上都说没烧机油的现象，让保养完后，继续跑，五原从去年夏天一直这样处理，这样处理3次以上，然后还没查出原因让去4s店检查，4s给检查还是一样，让继续跑，现在让开去4s店拆开检查，费用让我自己出，保修期出现问题一直拖到我出保，在五原的保养记录，4s说是电脑上有的能查到，有的查不到，说我保养周期异常，让我自费
车主相关投诉
2017-05-31 10:50
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
2017-05-31 18:27
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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