投诉人 | 毕先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT252425(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-04-25 11:31:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市南菱万通汽车有限公司 |
里程数(KM) | 86888 |
购车时间 | 2008-10-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2月底投诉中控台仪表盖板和副驾驶面板脱胶翘起。几天后厂家授权花都南菱通知过去拍照取证,今天收到南菱别克回复,说厂家可以提供材料更换,但工时费要我自己出1200元。我在外面的修理厂问过,更换整套仪表台面盖板材料和工时一共就1000元左右。
厂家真没诚意,仪表台面盖板脱胶是这车普遍存在的问题,并不是个案,是产品质量缺陷。它不是损耗品,不易坏,就连4万元的QQ车开到报废都不会出现的问题,竟然在别克凯越普遍存在,这明明是产品质量问题,为什么要消费者买单呢?
1200元的工时费我不能接受,我会投诉维权到底,希望厂家拿出点诚意!!