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(施先生)
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比亚迪唐尾灯开裂,4S店推卸责任不给处理
(赵先生)
比亚迪唐DM车辆无法进行二手车主认证,要求厂家解决
(施先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
雷克萨斯订金问题--没有任何人联系过我
雷克萨斯
ES
2015-12-11
4.8万
0
收藏
投诉人
周
女士
投诉品牌
雷克萨斯
投诉编号
QT155716
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ES
2013款 300h 精英版
投诉时间
2015-12-11 14:50:07
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
大兴雷克萨斯
购车时间
2015-09-03
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
雷克萨斯ES-问题没有解决
目前问题4S店根本就不解决我的问题,也没有任何退款的意思。问题没有任何进展。
上次投诉最终结果
雷克萨斯回复: 非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。 经销商正在积极与车主进行沟通与协商,力求早日帮助消费者解决问题。 再次感谢贵媒体的支持!
目前没有任何人联系我,是真的。请经销商或者厂家核实一下吧。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT105352
雷克萨斯ES-问题没有解决
2015-11-26 14:41
QT102562
雷克萨斯ES-退订金问题
2015-10-08 16:42
没有更多了
2016-02-01 11:41
最终结果
车主回复: 经过和4s店协商,问题已经解决!4s店返还了八成的订金,感觉还算不错了。谢谢各位了。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-01-11
经过和4s店协商,问题已经解决!4s店返还了八成的订金,感觉还算不错了。谢谢各位了。
雷克萨斯数据统计:
投诉量
209
宗
完成率为
97%
回复率
85%
满意度为
76%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
210
次
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