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一追到底
长城汽车-哈弗H6 发动机严重烧机油质保期内厂家拒赔
哈弗
H6
2019-11-21
7.1万
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返回主投诉:
【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
投诉人
李
先生
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT285820
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H6
2018款 换代 蓝标 1.5T 自动豪华型
投诉时间
2019-11-21 20:32:16
投诉地区
湖北
十堰
4S店名称
长城哈弗
里程数(KM)
30000
购车时间
2018-01-26
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2019-11-26 12:21
撤销成功:
2019-12-06 12:21
2019-12-09 00:30
网站上传结果
11月26日上午11:23分联系车主,车主反馈车辆问题已经得到解决,更换发动机。
2019-11-24 09:27
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-11-26
问题已沟通解决,感谢谢谢
涉及【
哈弗汽车-发动机烧机油严重
】的集体
进入集体投诉(66宗)
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
H6、
H7、
H6 COUPE、
H9、
F7
说明:
车辆正常保养,检查机油时发现机油标尺探不到机油了,发动机严重烧机油。
哈弗数据统计:
投诉量
2673
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3740
次
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