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北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
北汽新能源-EX系列 座椅生锈
北汽新能源
北汽新能源EX
2019-03-05
5万
0
收藏
投诉人
邹
先生
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT278292
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EX
2018款 EX360 新尚版
投诉时间
2019-03-05 17:47:51
投诉地区
福建
漳州
4S店名称
漳发汽车园北汽新能源
里程数(KM)
3100
购车时间
2018-10-13
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年年底购车3个月左右,发现主副驾驶座椅严重生锈,联系售后拍照取证反馈给厂家协商更换全新座椅,然后一个多月过去了都没有联系我,给出方案,希望尽快更换全新座椅。
2019-03-12 14:24
最终结果
北汽新能源回复:已协商一致,待客户有时间进店即可完成处理。
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量
420
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
49%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
475
次
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