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2017年11月因方向机异响到4S店检查，维修人员在不拆车的前提下判断是方向机总成问题需要申请保修期内免费更换

11月14日配件到店，拆下旧件之后告知我是由于方向机防尘套破裂，4S店维修人员确认是 无事故无磕碰的情况下因外力所致，没有征询厂家意见当即答复说不能免费更换，需要自费。

由于当时经验欠缺和急于用车，先行同意了自费更换。车子没有事故没有磕碰，正常行驶的情况下，在保修期内自费更换方向机，现在投诉希望得到赔偿。