相信大家已经对已君马汽车十分的熟悉了,看我文章的朋友都基本知道了,今天,我们本期的案例报道依旧是围绕着君马汽车的S70展开的,在本期的案例开始前,我们先来简单地了解一下君马汽车,然后再聊聊我们本期的案例,如果已经对于君马汽车比较熟悉的朋友,可以直接跳到一图后。那么先让我来为大家简单地介绍一下据马汽车吧。君马汽车是众泰集团发布的独立运营的汽车品牌于2017年6月27日在雄安发布。君马将成为一个年轻人群喜爱的汽车品牌 ,在产品功能属性,具有时尚造型、科技化的背景,以便捷和体验,形成跟其他品牌的差异。
看到这里,相信大家都已经对君马汽车有了一定的了解,那么事不宜迟,我们这就开始本期的案例报道吧。事情发生在河南省的郑州市,刘先生在2019年的1月28日购买了一台s70,由于之前的4s店已经不再出售君马汽车,也不对君马汽车进行售后以及三包。刘先生便在我们投诉网上进行了投诉,但是目前并没有太多的进展,使得刘先生无奈之下只好继续使用车辆,但是刘先生最不想发生的事情也发生了,有一天,刘先生发现自己的君马S70的后减震车险渗油的情况,由于之前4s店不再销售君马汽车以及对君马汽车进行维修,刘先生根本不知道该怎么办,打电话给厂家也没个回复,只好把车开往4s店中,看看能不能修好。到了4s店中,售后人员便接待刘先生,但是当4s店了解到刘先生的是君马汽车以后表现出十分的为难,毕竟他们4s店已经不再对君马汽车进行维修,说是要老板来决定,但是目前老板并不在4s店里面,刘先生便打电话给4s店老板,打了两次才打通,老板在了解了刘先生目前的窘迫处境以后也表示很为难,因为现在君马的企业那边已经停止了给4s店进行提供配件,并且还不提供三包,还和刘先生说他并不是第一个出现问题的车主,让刘先生耐心等待一下,但是就是只口不提该如何解决,这让刘先生十分的无奈。
最后我想说的是,还是那些话,如果企业和4s店终止合作的话,真的需要与4s店那边进行交接,因为最后苦的依旧是车主而已。