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1分
比亚迪F3 主要变速箱异响
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT92072(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-03-13 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 习实康鑫 |
| 购车时间 | 2014-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车后发现车身歪斜，一边高一边底，咨询开开再说，之后洗车时发现车漆开裂，后多次与4S沟通，拍照上传厂家，得到答复车销量大，车漆胶没干就喷漆的原因，汽车方向轻微往左跑偏，4S维修人员说，你愿意做定位可以，但做了后方向盘就会不正，作为知名汽车厂家，还会还有这样的事情，4000公里左右时，跑跑速感觉车不受控制，停车检查差点把我们一车人吓坏，后轮快掉了，能左右晃动，赶紧2挡开到4S，检查发现半轴螺丝没上紧，这是什么车？珍怀疑质量，接下来后轮突发刹车异响，开去检查发下，刹车鼓里多了一个弹簧，假如卡到刹车片里，后果不堪设想，后来减震咚咚响，对了这个2000多公里时的毛病，维修了3次仍未彻底解决，车门漆裂了，说喷漆我刚买车就喷漆，况且一个月后发展为四个车门加上尾门都有生锈水迹，试车时告知挂2挡偶尔打齿轮，说新变速箱磨合磨合就好了，自己不懂，就听他的，直到现在6000公里了，变速箱2挡打齿轮几率明显增大，再次去了4S，试车后录音传到厂家，车漆我不说了，减震还想我也不说什么了，车身歪斜，说2保看看，现在汽车大件变速箱坏了，我要求更换总成，维修过我怕告诉行车出危险。
车主相关投诉
2015-06-17 11:14
最终结果
关于贵网的客户反映车辆的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，现问题已得到解决！
2015-06-17 11:50
最终结果
比亚迪回复：关于贵网的客户反映车辆的问题，我公司非常重视即联系客户进行核实与处理，现问题已得到解决！
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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