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2分
长安汽车cs75新车后备箱漏水
长安汽车CS75
2014-11-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT89014(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-11-20 11:11:25
投诉地区
4S店名称南通长庆
里程数(KM)5000
购车时间2014-09-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车就发现后备箱漏水,在长庆公司大拆2次后,(11月10日去处理漏水,钣金工在拆了后保险杠,车内部后内饰,行李架后,经过5个小时的折腾,还是找不出漏水原因,钣金工束手无策。11月18日再次去,再次拆内饰,后保险杠,最后漏水问题解决。是右后尾灯固定螺丝漏水。也就是说根本就不需要拆内饰保险杠。螺丝位置漏水是厂家安装螺丝固定的塑料扣子不到位导致的。厂家成品汽车出厂肯定没有经过淋水检查。使我的车白白拆解了2次。) 由于贵公司所售汽车质量问题,导致我的经济损失,特向长庆索赔。(依据消费者权益保护法,谁销售谁负责的规定) 1 经过2次反复拆装,导致现在内饰撬痕累累,划痕无数。内饰松动。尾门左右隙缝大小不一。后轮眉黑色圆弧形塑料盖板卡子断裂,塑料盖板松动。行李架也撬痕累累,现在开车内饰异响。由于多次拆装,进行漏水维修,致使该车的实际价值贬值,特要求索赔一万元整 2由于2次处理漏水问题,往返2次(我住海门)交通费200元 3误工费2天。现在农民工都几百一天了(我实际年收入18万)2*300=600元 共计索赔一万零八百元。
2014-12-03 10:12
最终结果
客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
2014-12-03 06:12
最终结果
长安轿车回复: 
客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2015-01-05
非常感谢汽车投诉网的工作人员。同时对厂家积极处理问题的态度给予肯定。谢谢厂家工作人员。
长安汽车数据统计:
投诉量4953
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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