2010年4月1日我发觉车前门左右2个扬声器有撕裂声,声音嘶嘶的,2个扬声器坏了。4月7日上午打电话给南通新中联奇瑞维修站(地址:南通长江中路128号电话:051385710088)咨询前门扬声器厂家质保期限,新中联奇瑞维修站客服明确告知我:3年,6万公里!
我的车至今共行驶了31000公里,时间不滿2年8个月,肯定在质保期内。于是开车前往新中联奇瑞维修站,到了那儿,修理工拆下坏扬声器,换上新扬声器,音质马上改变,心中暗喜,心想奇瑞服务真好!!!那知到了前台,前台说法立马改变,说扬声器生锈了,不能索赔!要我付2个扬声器加手工费共计80元。我据理力争,扬声器是装在外门铁皮和内门板中间的,生锈的原因是厂家设计、用料问题造成的,怎么可以把责任推给消费者,我买了车总不会天天停在水中,让扬声器生锈吧!责任怎么要消费者承担!
希望奇瑞厂家、新中联奇瑞维修站正视问题,承担责任。