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-2分
吉利全球鹰自由舰 车漆脱落 锈蚀严重
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT88169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-27 04:10:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南世通 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2009-04-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
两个后轮上方的车漆鼓包 锈蚀严重已出现洞洞，车顶左上角锈蚀严重已漏水
车主相关投诉
2014-11-10 11:11
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：
接到贵站转发的用户信息后，我司高度重视，立即派市场工作人中与用户取得联系。针对用户所反映的情况，该车已超保需自费处理，与用户沟通给予优惠打对折处理，用户需考虑后再决定是否进站处理，后续将继续关注处理；
2014-11-10 06:11
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵站转发的用户信息后，我司高度重视，立即派市场工作人中与用户取得联系。针对用户所反映的情况，该车已超保需自费处理，与用户沟通给予优惠打对折处理，用户需考虑后再决定是否进站处理，后续将继续关注处理；
接到贵站转发的用户信息后，我司高度重视，立即派市场工作人中与用户取得联系。针对用户所反映的情况，该车已超保需自费处理，与用户沟通给予优惠打对折处理，用户需考虑后再决定是否进站处理，后续将继续关注处理；
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-11-12
维修价格太高 不能接受 本身就是车身质量问题 应免费维修
吉利汽车数据统计:
投诉量5740宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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