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1分
奇瑞E3 显示屏
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT86969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-24 04:09:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华发西物 |
| 购车时间 | 2014-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车时显示屏已经在上面，现在显示屏触摸经常没有反应，经过现在4S店检测，结果是这个显示屏不是奇瑞原厂的（因为当时买车的4S店现在已经没有做奇瑞的服务改在建国4S店）。这种现象是否属于欺骗消费者，奇瑞厂家给的结论不是他们的产品他们没有责任，让我与原来卖车的联系，我觉得现在不单是显示屏的问题而是欺骗消费者的问题
车主相关投诉
2017-03-14 17:40
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-03-16 10:17
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
具体车辆问题，已经和客户解释说明。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-E3-2013款 1.5L 手动 风尚型投诉共计2次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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