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-2分
东风雪铁龙C4L升级变速箱后 车辆使用严重异常
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT84184(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-16 01:07:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京金泰凯盛 |
| 里程数(KM) | 10800 |
| 购车时间 | 2013-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
之前C4L车辆异响，升级了变速箱 之前是我老婆开偶尔我开手动模式没察觉出来，今天我开AT模式上班，发现这个变速箱调教太奇怪，完全不懂驾驶者的意图，想超车超不了，油门深踩没啥作用！并且顿挫和齿轮咬合声音比比皆是！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托北京金泰凯盛4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
2014-07-18 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复：
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托北京金泰凯盛4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托北京金泰凯盛4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-24
尚未解决问题，4s未联系，厂家未联系，4s解决不了，厂家不做任何处理
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 自动劲享版投诉共计8次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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