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(张先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
(李先生)
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(尹先生)
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(左先生)
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一汽丰田-RAV4荣放车门生锈腐蚀
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(何先生)
上汽通用别克-GL8 ES车辆碳罐吹洗泵故障
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奇瑞汽车艾瑞泽5 PLUS车身两侧侧裙生锈,严重影响行车安全
(陈先生)
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(张先生)
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(杨先生)
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发表投诉
-2分
东风雪铁龙C4L发动机异响
东风雪铁龙
C4L
2014-06-18
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
汪
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT82760
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲智型
投诉时间
2014-06-18 07:06:56
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
万帮汽车
里程数(KM)
2000
购车时间
2014-04-25
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车,发动机异响,4S店检测说是空调压缩机问题,更换后,异响无任何改善
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86921
东风雪铁龙C4L发动机异响及震动过大
2014-09-23 11:09
QT84517
东风雪铁龙C4L发动机舱异响噪声过大
2014-07-24 03:07
QT84175
东风雪铁龙C4L发动机舱异响
2014-07-16 09:07
QT83686
东风雪铁龙C4L发动机舱异响
2014-07-02 04:07
没有更多了
2014-06-20 08:06
最终结果
已联系客户,目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
2014-06-20 05:06
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系客户,目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-09
4s店和厂方没拿出任何解决方案,继续忽悠客户,这种无良企业,应该滚出中国市场
车主
2014-07-02
4S店采用更换皮带的方法,但是更换后只是异响的频率发生改变,无任何本质的改善,现在车在1800-2200转速时明显可以清晰的听到规律的异响声音,与4s店沟通后,4s店承认异响的存在,但说这车就这样,没有其他办法,雪铁龙公司也没有任何办法解决此问题,只要车辆能跑就正常,异响也没关系。现在强烈要求退车,对神龙汽车以及法系车很失望,厂方面对问题的态度令人愤怒!!!!!!!!
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计5次
QT82760
东风雪铁龙C4L发动机异响
2014-06-18
QT83686
东风雪铁龙C4L发动机舱异响
2014-07-02
QT84175
东风雪铁龙C4L发动机舱异响
2014-07-16
QT84517
东风雪铁龙C4L发动机舱异响噪声过大
2014-07-24
QT86921
东风雪铁龙C4L发动机异响及震动过大
2014-09-23
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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