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1分
一汽大众速腾 换完发动机，飞轮异响自费
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT82624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-14 08:06:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省直汽车 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2013-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在13年7月份买的速腾蓝驱版，新车开了6千公里直接烧机油，多次测试后发动机严重烧机油把我的发动机就给换了，可没过多久车子有异响，鉴定之后发现飞轮有问题进水需要换飞轮和离合器。可由于本人确定没有浸泡水过，直接打一汽大众400电话，叙述：我的车实在有太多问题，并且一年不到的时间里发动机都换了，现在我就要直接更换我的部件。之后4s联系我，说可以给我解决，但是今天把车拆开之后，就不给我更换，需要自费解决，质保的时间一年都还没到，实在无法接受
车主相关投诉
2017-03-23 11:03
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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