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1分
东南汽车V3菱悦浙江康达汽车余杭东南4S店与强盗无区别
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT81455(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-08 04:05:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江康达汽车工贸有限公司余杭分公司 |
| 里程数(KM) | 25 |
| 购车时间 | 2014-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1. 逼客户签空白合同，不签合同恐吓要挟，甚至打客户.
2. 客户付了按揭手续费4S店工作人员是帮客户在跑腿我们又没有好处，这是什么意思。
3. 东南菱悦V3还没交给客户手上就进修理厂。
4. 车的款式不对，车子一看豪华版连雾灯都没有，完全用低配当高配卖。
5. 扣留相关手续及合同。
6. 客户房产合同复印件丢失，4S店保密工作不到位，后果谁承担？
2. 客户付了按揭手续费4S店工作人员是帮客户在跑腿我们又没有好处，这是什么意思。
3. 东南菱悦V3还没交给客户手上就进修理厂。
4. 车的款式不对，车子一看豪华版连雾灯都没有，完全用低配当高配卖。
5. 扣留相关手续及合同。
6. 客户房产合同复印件丢失，4S店保密工作不到位，后果谁承担？
车主相关投诉
2014-05-09 11:05
最终结果
5/9经确认5/14章先生到销售网点处理
2014-05-09 05:05
最终结果
东南汽车回复：
5/9经确认5/14章先生到销售网点处理
5/9经确认5/14章先生到销售网点处理
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-05-15
2014.5.8投诉处理结果一般 后来不怎么恭维 为什么怎么说呢？双方以协商好到工商证明备案原件双方到此为止后，双方拿协议复印件到他们4儿子盖章，结果发现盖了浙江康达汽车工贸有限公司余杭分公司借款担保无效章，后换了对方2张协议复印件盖浙江康达汽车工贸有限公司余杭分公司合同章，不过交车提车单上还有借款担保无效章以叫4儿子签字这个章不作数，双方以友好协商在工商证明备案下还偷梁换柱，请问4儿子 1.有什么目的 2.双方在工商证明下协议有没有认可，有没有到此为止？3.这个合同章真的不？
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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