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(孙先生)
比亚迪海豚空调喷粉,4S店掩盖事实欺诈消费者
(杨先生)
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发表投诉
1分
海马汽车海福星 方向盘抖动、异响
海马
海福星
2014-04-06
5.4万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT77957
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
海福星
2012款 1.5L 手动精英型
投诉时间
2014-04-06 10:04:01
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
高密隆顺
购车时间
2014-04-09
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2012年4月购车后先后出现方向盘怠速抖动,方向盘原地转动时异响、搓板路方向盘下部异响严重,先后更换方向机、管柱,未能解决问题,反而异响更加严重。
2014-04-14 05:04
最终结果
经销商已联系客户并邀请客户到店检修车辆问题,客户已同意。
2014-04-14 05:04
最终结果
海马汽车回复:
经销商已联系客户并邀请客户到店检修车辆问题,客户已同意。
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
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