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1分
景逸1.54a91s发动机机油乳化
东风风行景逸
2014-03-17
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT77142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-17 00:00:00
投诉地区
4S店名称淄博东联汽车有限公司
购车时间2011-08-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在网上搜索4A91发动机于是在百度百科中发现与景逸发动机有个区别,少一个EGR阀。曾经网上很多人对4A91和4A91S提出质疑。但始终没有厂家正式回复都是回避。如今通过对比发现确实是简配了一个很重要的零件\\\"EGR\\\"阀(废气再循环),于是本人马上联想起客服说的:废气管连接发动机的事,因此个人判断无EGR阀(废气再循环)导致废气循环管中含有水分的废气直接进入气门室内导致机油乳化。
2019-10-10 14:13
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风行-景逸 发动机存在设计缺陷,缺少EGR阀】的集体
涉及品牌:
东风风行
涉及车系:
说明:
机舱内有很浓的混合气体气味,机油乳化
东风风行数据统计:
投诉量2743
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4403
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