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-2分
长安cs35汽车乳化严重
长安汽车CS35
2014-03-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT76514(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-07 02:03:59
投诉地区
4S店名称六安大步车业
里程数(KM)5500
购车时间2013-08-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2013年8月26日我在六安大步4S店购买的长安CS35汽车,当时销售员说已经解决乳化等问题,后发现机油乳化情况防冻液骤减,非常严重,车辆油耗明显增加、尾气异味严重、发动机无力等。商家不给于解决,主动联系答复是,属于正常,乳化物在机油中生成伴随有发动机异响、动力下降、油耗增加,提速明显无力。希望厂家给予换新款气室盖!解决乳化问题 希望315给予我们消费者一个满意的答复。 希望通过投诉还我们这些消费者一个公道。我只希望给予换2014款的曲轴箱盖。(因为我们不想等到长安把我们推到质保后)。
2014-03-11 10:03
最终结果
无效投诉
2014-03-11 06:03
最终结果
长安轿车回复:
无效投诉
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-03-12
无视问题,无视车主,说是无效投诉
涉及【长安汽车-长安CS35 发动机机油乳化】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
发动机机油乳化,怠速不稳,油耗增加,低挡没动力。
长安汽车数据统计:
投诉量4969
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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