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2分
新车给我换了个 旧 变速箱
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT6340(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-23 02:05:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辰鑫4S店 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2009-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
既然是变速箱质量问题 ，说是给我换个新变速箱，为何却给我换了一个旧变速箱。请厂家和4S店站在我们购买者的角度上，你们愿意新买的车出现问题 ，而且是变速箱问题吗？而其最后你们说是给我换新变速箱，却给换上一个旧变速箱？？？为什么迟迟 不 解决此问题？？？？？
车主相关投诉
2011-04-06 07:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店联系为用户处理投诉。
2011-04-07 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店联系为用户处理投诉。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店联系为用户处理投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-07-21
车主
2010-07-15
车主
2010-07-15
变速箱不响了，就是1档4档不大好挂，在继续开开
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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