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-2分
4S 保证换好的新变速箱 确是 一个 返修件！！！
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT5213(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-16 09:04:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辰鑫4S店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2009-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从买车以来 变速箱一直有异响 4S也确认是变速箱问题 4月1日 4S打电话说厂家给我发来一个新变速箱让我去换
车行驶5500公里 4月2日 我到了4S 店 再三问4S 维修负责人 变速箱是不是新的 4S维修负责人说 变速箱绝对是新的 你们看看这就是4S 给我换的新变速箱http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-413-6327662-1.html 后来跟4S打电话问那位4S负责人给我换的变速箱是不是新的 4S 坚决说 给我换的变速箱是新的
车行驶5500公里 4月2日 我到了4S 店 再三问4S 维修负责人 变速箱是不是新的 4S维修负责人说 变速箱绝对是新的 你们看看这就是4S 给我换的新变速箱http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-413-6327662-1.html 后来跟4S打电话问那位4S负责人给我换的变速箱是不是新的 4S 坚决说 给我换的变速箱是新的
车主相关投诉
2010-07-06 05:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店为用户协调处理投诉。
2010-07-06 06:07
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店为用户协调处理投诉。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排济宁辰鑫专营店为用户协调处理投诉。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-07-15
车主
2010-05-05
投诉4次了 真正的问题 却 没有解决
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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