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(袁先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
德龙使用一年增压压力低,一年零两个月烧机油
斯巴鲁
力狮
2013-08-17
4.9万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
斯巴鲁
投诉编号
QT55900
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
力狮
投诉时间
2013-08-17 10:08:51
投诉地区
山东
德州
4S店名称
德州
里程数(KM)
195000
购车时间
2012-03-08
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人购买陕汽-F3000LNG车辆,使用一年增压压力低,修理多次,无法恢复。一年零两个月后,烧机油。烧的很厉害,半个月加一瓶。我以此为例,告诫广大车主,陕汽潍柴出的LNG车辆技术不成熟啊,比柴油车贵10多万,但修理费也相当的高啊,还修不好,这才一年零两个月就大修发动机了。郁闷啊。无助啊。恳请广大车主,买车有风险,买车要慎重啊。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT55546
德龙发动机故障,动力不足,烧机油
2013-08-07 10:08
QT49915
陕汽德龙LNG车辆在行驶过程中无故熄火
2013-03-27 02:03
没有更多了
2013-08-23 10:08
最终结果
陕汽回复:
我公司收到后领导高度重视,本着为社会负责,关怀卡车司机是企业的责任,公司领导责成售后服务专家组快速妥善处理此事件。对用户反馈的增压压力低,一年零两个月烧机油,我公司安排专人与用户沟通交流,都属于正常维护保养项目,需要用户到维修站进行彻底检查。用户反馈服务费用问题属于用户对我公司产品的保修政策等了解不够,我公司在三包期内是全部免费维修,不像用户收取任何费用,只有用户去非我公司指定维修站检测会出现收取费用问题,经过与用户交流,指导用户下一步的工作方向,保证车辆的正常运营,用户表示满意,同意今后会多与我公司沟通交流相关事项。
全国24小时服务热线4008809818 8008409818有专业技术人员值守, 24小时为用户答疑解惑,全力保障车辆安全可靠运行,用户只需一个电话解决所有疑虑,向用户提供贴心服务是我公司的一贯遵旨。
投诉人打分
1分,满意
斯巴鲁数据统计:
投诉量
313
宗
完成率为
100%
回复率
95%
满意度为
86%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
343
次
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