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-2分

两年车车身钢板腐蚀.锈穿这就准五星安全傲立同级的商用车

长安凯程金牛星

2013-07-12

5.3万0收藏

投诉人	梁先生
投诉品牌	长安凯程
投诉编号	QT54468(请牢记此投诉编号)
投诉车型	金牛星 2010款 1.3L 手动豪华型
投诉时间	2013-07-12 09:07:59
投诉地区	山东枣庄
4S店名称	滕州市
里程数(KM)	22700
购车时间	2011-04-27
车保状态	保修内
诉求	赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	车身及底盘-悬挂车身及底盘-车漆车辆信息欺诈态度不好

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

两年车车身钢板腐蚀.锈穿这就准五星安全.傲立同级的商用车。三年十万公里超长质保的的车。厂家打翻把，二年五万公里，让大家网站上看看正时一下，厂家光推诿.不解决。我的国法.职业道德.厂家诚信.那还有质监有关部门上那去拉？共产党万岁！媒体也让路拉，第三方机构还出来吗

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投诉ID

投诉标题

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2013-07-12 03:07

最终结果

汽车投诉网：您好！接到投诉后，我们联系核实情况，经核实，用户车辆出现的问题服务站已经给出了处理方案，但是由于用户车辆未按时保养，已全车脱保，且用户车辆已超过三包期。已邀请用户自费到服务站处理故障。

2013-07-12 05:07

最终结果

长安汽车回复：
接到投诉后，我们联系核实情况，经核实，用户车辆出现的问题服务站已经给出了处理方案，但是由于用户车辆未按时保养，已全车脱保，且用户车辆已超过三包期。已邀请用户自费到服务站处理故障。

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2013-08-13

长安公司对我们不问不理的，到现在都还没解决。长安公司把我们凉起，我们老百姓耗不起啊。汽车投

车主

2013-08-01

厂家回复已超出保修期。胡说八道！！保修期内出的问题，拖出保修期后又说不在保修期内。这样的厂家诚信在哪？我将在QQ群中告知每位朋友：买车千万别买起亚车，钢材质量确实差，一年后，如同雨后春笋多处锈蚀，防不胜防！... 要想尽快解决问题还只能来汽车投诉网……

车主

2013-07-18

年半的金牛星车就腐蚀锈穿.和纸糊有什么两样

车主

2013-07-12

年半就出保.请车身怎样保养

多次投诉列表

累计针对长安凯程-金牛星-2010款 1.3L 手动豪华型投诉共计13次

长安金牛星两年的车身都腐蚀烂

长安金牛星车腐蚀.锈穿

长安金牛星车身腐蚀.锈穿

长安金牛星质量太差

两年车车身钢板腐蚀.锈穿这就准五星安全傲立同级的商用车

长安汽车车身腐烂

长安汽车车身锈烂

长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包

长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包，车像牛皮癣一样这冒点.那边冒点。多次给厂家联系解决.至今没完全处理完。

长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包

长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包

长安金牛星车车身

长安凯程数据统计:

投诉量511宗

完成率为98%

回复率98%

满意度为85%

发表临时结果4次

发表最终结果15次

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