专业的汽车质量投诉平台
1分
变速箱异响，居然说没有问题
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT4902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-08 09:04:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润东4S |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2009-04-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
亲一段时间我投诉赛拉图欧风变速箱异响严重，当时4S售后经理（姓李）先是愿意赠送保养，然后愿意更换变速箱。但是，在处理我投诉的时候却想网站反应说是工作正常声响。请问：一个经理，售后经理，怎么能睁着眼睛说谎？如果没问题，你为什么开始的时候愿意更换变速箱？还有，润东售后在看到我投诉的第二天就给我打电话，表示要让4S售后和我沟通，但是，他们却一直没有主动和我联系，这也是要解决问题的态度？
车主相关投诉
2010-04-13 09:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车情况，经试车检查该车变速箱响声为正常工作声音。
2010-04-14 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车情况，经试车检查该车变速箱响声为正常工作声音。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解该车情况，经试车检查该车变速箱响声为正常工作声音。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GL 自动投诉共计4次
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
