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-2分
赛拉图变速器异响希望更换变速器
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT48209(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-01-16 09:01:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海荣佳汽车 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2009-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
变速器就是响，太响了，在保修期内，希望厂家给予更换变速器总成。
车主相关投诉
2013-01-17 04:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：变速箱总成质保是5年/10万，但是具体部件有具体的保修规定，建议用户先联系4s店检查。
2013-01-17 05:01
最终结果
东风悦达起亚：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：变速箱总成质保是5年/10万，但是具体部件有具体的保修规定，建议用户先联系4s店检查。
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：变速箱总成质保是5年/10万，但是具体部件有具体的保修规定，建议用户先联系4s店检查。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-17
啥叫变速器总成，啥叫五年十万公里。啥叫具体部件有具体的保修规定，难道部件都在总成之外。变速器总成是空的，不保修你就别夸大，别作假。难道买了车都贡着，一定不坏。有了销量，掉了质量。鄙视悦达起亚，购起亚的人们要先调查再行动。
多次投诉列表
累计针对起亚-赛拉图-2008款 1.6 GL 自动投诉共计5次
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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