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1分
秀尔故障灯常亮，一直解决不了。
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT45331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-10-10 08:10:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北保定东风悦达起亚广龙店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2012-08-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
通过第一次投诉后，4S店给换了一个试驾车的氧传感器，但故障灯仍然经常亮，之后4S店就没办法了，一直到现在也解决不了。
故障现象：故障灯经常亮，每次电脑检测提示为“高负荷状态下，系统过稀”，我一直加中石油和中石化的93号汽油，加97号的故障也亮，但车况确实没什么异样 。
故障灯亮肯定有问题，4S一直解决不了，是不是想拖成大问题后，也就过保了后在修呢？
故障现象：故障灯经常亮，每次电脑检测提示为“高负荷状态下，系统过稀”，我一直加中石油和中石化的93号汽油，加97号的故障也亮，但车况确实没什么异样 。
故障灯亮肯定有问题，4S一直解决不了，是不是想拖成大问题后，也就过保了后在修呢？
车主相关投诉
2012-10-24 02:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：保定广龙4S店判定为油品问题，建议用户使用其他加油站油品并跟踪观察，客服中心将继续跟踪改投诉进展。
2012-10-24 02:10
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：保定广龙4S店判定为油品问题，建议用户使用其他加油站油品并跟踪观察，客服中心将继续跟踪改投诉进展。
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：保定广龙4S店判定为油品问题，建议用户使用其他加油站油品并跟踪观察，客服中心将继续跟踪改投诉进展。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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