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1分
启动熄火,行走车身抖动厉害
MG名爵3
2012-03-28
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT37322(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-28 09:03:47
投诉地区
4S店名称湖南永通华茂
里程数(KM)37000
购车时间2010-09-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
故障描述: 1、启动时挂前进挡就熄火,更换变速箱油滤器后,故障依然没有解决; 2、怠速不稳,购车时就有这种情况,一直没解决; 3、发动机异响、渗油,渗油的情况一直没解决,密封后依然渗油; 4、不踩油门的情况下,平地时速30公里; 5、更换变速箱油滤器后,时速30——50公里行走时车身抖动的厉害,踩刹车停止行使后依然抖动得厉害,熄火后还抖动10多秒钟; 同4S店多次沟通,上诉情况都没办法解决,应该是车本身的质量问题,保养都是按照4S店要求做的。
2012-04-01 01:04
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
2012-04-05 10:04
最终结果
上海汽车回复:
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量957
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1253
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