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1分
东南V3菱悦方向机漏油,索赔无果
东南V3菱悦
2012-01-13
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT34904(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-13 12:01:00
投诉地区
4S店名称云南华威
里程数(KM)23000
购车时间2009-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年9月11日购买东南V3(4A91),用车道路状况为省道,平时很少用车,两年零四个月也只有23000公里;今天本县城最好的修理厂进行日常维护,发现方向机和油底壳漏油,对油底壳进行打胶处理,但对方向机漏油问题,技师说只能更换,不能维修。技师根据他二十多年的维修经验告诉我,方向机漏绝不是现在才漏的,最起码也在半年以上。随即电话询问云南4S店,回复说已经过了两年质保期,不予索赔;又通过4006611666联系东南厂,得到一样的答复。我认为,今天发现方向机漏油,不等于今天才漏的,根据技师的判断,漏油时间一定在质保期内,所以要求东南履行赔偿义务,改变霸王条款,还消费者公道。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT4774
V3异响,更换了配件,异响依旧。
2010-04-02 03:04
2012-01-17 01:01
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户,已向客户解释,车辆已超保,已同意优惠处理,特向贵网站说明。
2012-01-17 02:01
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户,已向客户解释,车辆已超保,已同意优惠处理,特向贵网站说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-V3菱悦 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
方向机漏油
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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