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1分
变速箱异响
长安汽车悦翔三厢
2011-11-30
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT33897(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-11-30 12:11:00
投诉地区
4S店名称北京新兴快马4S店(四青季)
里程数(KM)6900
购车时间2010-10-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于是2010年10月12日在北京4S店购买悦翔手动豪华型,买来不到一个月,刹车片异响,(踩刹车时“吱吱吱“的叫,声音很大)4S说自己解决不了,说所有车都这样,通病.没办法自己花钱买刹车片换了 本觉得应该没有别的问题了吧,在1100公里左右即出现离合器有响声(即怠速时不踩离合器有“哒哒哒”响声,踩下 离合器声音即消失,4S店有记录),反应多次,要么说这是正常情况,要么说这是悦翔通病,后又说给更换变速箱,但不知道为什么说变速箱批不下来,给更换五档齿轮,异响依然存在切异响更大。 4S店态度不错,老说这不要紧,这车有6万公里保修,真有问题以后再说,真怕哪天要趴在路上拖车,现在声音越来越大,早上冷车的声音更大,4S店老说解决不了,希望长安公司负起责任来。 我强烈要求更换变速箱,我要维权到底!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT50463
悦翔汽车含致癌物多环芳烃严重超标
2013-04-09 12:04
2011-12-07 05:12
最终结果
12.6跟踪情况:已和客户沟通联系,客户车辆需更换变速器总成,但目前变速器缺货,需等待。和客户商量之后,客户同意等待新变速器。待变速器到货后立即通知客户进站更换。
2011-12-07 05:12
最终结果
长安轿车回复:
12.6跟踪情况:已和客户沟通联系,客户车辆需更换变速器总成,但目前变速器缺货,需等待。和客户商量之后,客户同意等待新变速器。待变速器到货后立即通知客户进站更换。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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