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1分
捷豹XJL车顶棚异响，多次仍未修复，邓禄普车胎高速暴胎，推卸责任
| 投诉人 | 丑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷豹 |
| 投诉编号 | QT33562(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-10-25 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽南方梅林店 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2011-06-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
6月底在中汽南方梅林购捷豹XJL轿车，行使9000公里，10月8日从湖南回深圳，在高速上面右侧后胎爆裂，差点出车祸，车辆也轻微擦伤，回深圳后与4s店交涉，4S店工作人员回复是胎有挤压痕迹，后来又说要轮胎厂家来做鉴定说时间大概一周左右。至今未予回复
同时，车顶棚异响至今修理多次，仍未修复。
同时，车顶棚异响至今修理多次，仍未修复。
车主相关投诉
2012-02-27 02:02
最终结果
捷豹汽车回复：
经销商已经给予客户轮胎供应商鉴定结果，不属于产品质量问题，关于客户反映异响，经销商已经多次邀约客户进厂检查，客户没有时间，经销商跟进中。
经销商已经给予客户轮胎供应商鉴定结果，不属于产品质量问题，关于客户反映异响，经销商已经多次邀约客户进厂检查，客户没有时间，经销商跟进中。
2013-07-25 12:07
最终结果
测试一下功能
2013-07-25 04:07
最终结果
捷豹汽车回复：
经销商已经给予客户轮胎供应商鉴定结果，不属于产品质量问题，关于客户反映异响，经销商已经多次邀约客户进厂检查，客户没有时间，经销商跟进中。
经销商已经给予客户轮胎供应商鉴定结果，不属于产品质量问题，关于客户反映异响，经销商已经多次邀约客户进厂检查，客户没有时间，经销商跟进中。
投诉人打分
1分，满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量97宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为88%
发表临时结果8次
发表最终结果121次
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