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1分
广本锋范雨天行车导致电路烧毁,车主自费维修,要求赔偿一切费用!
广汽本田锋范经典
2011-10-17
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT33490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-10-17 09:10:34
投诉地区
4S店名称四川宜宾广本七星店
里程数(KM)101000
购车时间2009-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因车主在雨天行车,导致发动机电脑板、ABS电板、EPS电子控制系统、方向盘电子板等四个地方烧毁,零件费用要1万多元。
    厂家所谓的专家在没有看过车辆的前提下给出鉴定结论:车辆可能涉水导致发动机电脑板、ABS电板、EPS电子控制系统、方向盘电子板等四个地方烧毁,费用由车主自理。
    车主在汽车投诉网对此事投诉后,广汽本田回复: 已与用户协商处理。
    广汽本田所谓的协商处理是这样的:7月初全国都在下大雨,你雨天行车,怎么不将车停靠在路边,等雨停后在开车?你的车辆可能是涉水、也可能是其他原因导致的上述问题。广本车的质量是经过国家认证的,质量是没有任何问题的,你如果不服气,可以向国家质量中心投诉,我们不怕!
    广本这么一个大厂,我怎么惹得起,还要到北京(国家)进行投诉?光路费、误工费、举报投诉费等系列费用都能再买辆新车了。没法,我只有自己掏银子修好车开回家,但在网络媒体上的投诉我将永远进行!
    再次投诉广本:1、请向媒体和广大消费者解释所谓的广本车辆没有任何质量问题;2、请赔偿我的车在雨天行驶导致电器烧毁的一切费用。
2019-07-02 16:47
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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