2009年9月购车,刚跑到300公里变速箱40迈收油的时候就出现轻微的哨声,到4S检查。试车的师傅说是通病,告诉我是因为简配以后隔音做的不是很好所以响,当时想想也不是特别响就忍了。可是问题确越来越严重现在车子在3档30迈的时候有十分尖锐的哨声比原来40迈的哨声响10倍都不止,不只这样,1档也出现类似快速倒车时的变速箱异响,2档收油时变速箱异响也很严重,4档收油到30迈时也同样很响,5档50迈到60迈加油的时候有很明显的啸叫声。挂2档声音非常响。我试过好多赛拉图车友的车,他们的虽然也有哨声但是都是类似我以前40迈收油的时候那种轻微的哨声,不刻意去听根本听不出来。我同事和我在同一家4S店买的车,他也因为异响更换过一次变速箱。他说他更换了以后还是特别响,那天我俩试了试两辆车发现我的车比他的还响的厉害。也就是说我这辆车是台问题非常严重的车。
首保的时候去4S检测,修车的小师傅开出去试了以后说确实很响,然后说回去问问主管怎么处理。车开到4S店门口正好遇到4S一个专门与厂家联系的人,他知道是检查变速箱问题的时候,直接就甩给我一句:厂家发通知了,这是正常工作的声音。就扭过头去再也不搭理我了。我再跟他理论他就只拿这句话来堵我。首保结束接到4S电话,让再磨合磨合等到2保再看看。请问既然不是问题你让我磨合什么?
车子跑到3000公里的时候中控台出现异响(已解决)于是去4S处理,又提了一下变速箱啸叫的事。负责接待的师傅(可能是个主管)一听是变速箱的问题,告诉我:这个车就这样,齿轮加工精度不够,厂家现在也不给更换了,只能这样开着------- 一副十足的无赖作风。事实上直到现在网上依然有网友说4S同意更换变速箱。我也懒得跟他理论,正好碰到卖我车销售员,我跟他说了一下问题,他告诉我,他们这里售后就这样。他也没有办法。
我的车变速箱很响,你连看都不看就说是正常。网上车友的4S店又是换变速箱油,又是松正时皮带总之想办法降低异响。我也不奢求能彻底消除异响,只要声音能小点就行。你连处理都不处理。就直接拿“厂家说是正常”这样的话来堵我,你觉得有意思吗?本来我买到有问题的车就够倒霉的了,再碰到这样的4S店真是倒了8辈子霉了。
我现在投诉济南起亚安华4S店售后不作为,我现在也信不过这家4S店,要求厂家派技术人员来检测。索赔没有问题的新变速箱。你们要是再不解决,我就把车开到你们店门口当免费试驾车,我看看试了这辆4S和厂家认为完全正常的车以后还有几个人买赛拉图。反正我不用上班,有的是时间。