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发表投诉
-2分
广汽本田凌派漆面和底盘生锈腐蚀,4S店不作为不处理
广汽本田
凌派
04-03
1.6万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT326437
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凌派
2017款 1.8L CVT舒适特装版
投诉时间
2024-04-03 23:46:56
投诉地区
广东
珠海
4S店名称
广本珠海达田店
购车时间
2017-03-25
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-车漆
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
本人于2017.3.25到珠海达田4S店购入本田凌派车辆,购入汽车于2020年开始逐步出现漆面和底盘生锈腐蚀问题。珠海达田4S店表示汽车质量问题无法修复,不作为不处理。
车主补充内容
2024-04-12 11:32
珠海达田4S店私下给电话,一句话就说车厂没保修,要弄就要自费,没有任何协商和妥善的解决方案。投诉就用水泡车这种理由搪塞消费者,推卸责任。这个珠海达田4S店做法,令消费者投诉无门。
04-04
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
04-23
未处理
广汽本田数据统计:
投诉量
2452
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2482
次
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