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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店需自费维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT326185(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-24 14:51:31
投诉地区
4S店名称张家港市森久
里程数(KM)48000
购车时间2018-12-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

最近几年,发动机故障灯总是反复亮灯。经电脑读码,是进气格栅和电流传感器需要更换。因为之前进过信阳市雪佛兰4s店检查,当时发动机故障灯又不亮了,工作人员告知等发动机故障灯亮了再检测。在网上看到好多车友的车子都是有这个故障,属于通病,现在4s店要收费。

04-28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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