专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风日产的强盗逻辑!!
东风日产骊威
2011-08-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT32604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-24 12:08:00
投诉地区
4S店名称郑州威佳
里程数(KM)39000
购车时间2010-09-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  本人购买东风日产骊威,回去后发现购买日期距离生产日期已经有6个多月;后来又仔细研究保修单,上面要求每3个月或5000公里保养一次(以先到为准)。
  后来车辆刚过一年蓄电池就报废不能用。我打东风日产800电话询问此事如何处理,接待员承诺三日内答复客户。不见音信;我又2次致电东风日产,只是答应催促有关部门尽快给答复。大概有2个月的时间,当地4S店打电话,说“来店消费送机油滤芯代金券”。
  本人当即表示不接受,他们却在网上声称“用户接受解释,比较满意”!我真感到恶心,东风日产连这点都说假话!!!后来我又打电话,郑州威佳4S店干脆声称:3个月或5000公里保养一次只是在车辆卖出去之后才生效,车在4S店即使时间再长也不需要保养!
 --这简直是强盗逻辑!任何一位智力正常的人都不可能说这样的话,东风日产却就这么说!最后还说:你可以继续投诉。面对如此强盗,我们对如何????
2017-03-20 13:35
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-09-15
无耻的厂商!
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有