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上汽奥迪Q5 e-tron车门油漆凹凸不平,4S店避重就轻不给解决
上汽奥迪Q5 e-tron
03-14
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT325920(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-14 13:21:04
投诉地区
4S店名称洛阳市洛龙区正大广场4S店
里程数(KM)2万公里
购车时间2023-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

黑色的车在太阳光下呈棕红色,车的左后门上面有两处指甲盖大小的地方凹凸不平。上汽奥迪总部售后说车身是(腐蚀)两个字,生产线上没有反工问题不给解决,4S店长达4个多月不给解决。问题反映市场监督局12315后,4S店人员解决的态度避重就轻。

上汽奥迪数据统计:
投诉量8
完成率为25%
回复率0%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果1
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